ONE FLOW / Quản lý đơn giao hàng

Kết nối đơn giao hàng với bếp và thu ngân

Nhận đơn từ thực đơn giao hàng riêng, kiểm tra thông tin khách và theo dõi từ lúc tiếp nhận đến chuẩn bị món, bắt đầu giao và thu tiền.

  • QR và đường dẫn đặt giao hàng riêng
  • Số điện thoại, địa chỉ và ghi chú
  • Trạng thái chuẩn bị và đang giao
  • Lọc lịch sử giao hàng để đối chiếu
01

Chia sẻ thực đơn dành riêng cho giao hàng

Bật đặt món QR và nhận giao hàng trong Vận hành cửa hàng. Quản lý có thể xem, in hoặc tải mã QR giao hàng và chia sẻ đường dẫn mở đúng hình thức giao hàng cho khách.

02

Nhận đủ thông tin để xử lý đơn

Khách chọn món, nhập số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và ghi chú trước khi gửi. Đơn xuất hiện trong Order trực tuyến ở trạng thái chờ tiếp nhận để nhân viên kiểm tra, chưa tự gửi món tới bếp.

03

Xác nhận trước khi chuẩn bị món

Nhân viên đang mở ca và có quyền gửi đơn xác nhận tiếp nhận mà không cần chọn bàn. Đơn chuyển sang danh sách giao hàng, món được gửi theo đợt và theo dõi hoàn thành nếu cơ sở bật quy trình bếp.

04

Bắt đầu giao khi các món đã sẵn sàng

Danh sách giao hàng phân biệt đơn đang chờ xử lý và đang giao. Nhân viên được cấp quyền có thể bắt đầu giao khi tất cả món còn hiệu lực đã hoàn thành; thao tác này không tự ghi nhận đã thu tiền.

05

Ghi nhận thanh toán và tra cứu riêng

Thu ngân ghi nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản theo thực tế, trong ca và theo quyền được cấp. Lịch sử có bộ lọc giao hàng để xem lại order và thanh toán. Xem thanh toán và VietQR.

06

Cửa hàng chủ động tổ chức giao hàng

Cửa hàng chủ động liên hệ khách qua thông tin đã cung cấp và tổ chức giao món. Nhân viên cập nhật trạng thái chuẩn bị, bắt đầu giao và thanh toán theo thực tế phục vụ.

MINH HỌA ĐƠN GIAO HÀNG

Từ tiếp nhận đến bắt đầu giao

Thử từng bước với đơn mẫu. Món chỉ vào quy trình bếp sau khi nhân viên xác nhận tiếp nhận.

  1. Chờ tiếp nhận
  2. Đang chuẩn bị
  3. Sẵn sàng giao
  4. Đang giao

Đơn giao hàng mẫu

2 phần cơm · Có ghi chú món

Khách đã cung cấp số điện thoại và địa chỉ nhận hàng

Trạng thái đơn: Chờ tiếp nhận

Minh họa khi bật xác nhận món; các món cần hoàn thành trước khi bắt đầu giao.

Giao diện minh họa · Dữ liệu mẫu

Khám phá thêm

Tất cả tính năng
ONE FLOW

Đưa hoạt động kinh doanh vào một quy trình thống nhất

Tự tạo cửa hàng với gói Free, xác minh email và bắt đầu quản lý bán hàng trên One Flow.

Bắt đầu miễn phí